Klienci, którzy kupują online, mają określone oczekiwania odnośnie do dostawy. Najczęściej zależy im, żeby przesyłka dotarła maksymalnie szybko. Jednocześnie chcieliby zapłacić za dostawę jak najmniej, a najlepiej uniknąć opłat, jeżeli złożą zamówienie za określoną kwotę. Część preferuje dostawę do domu lub pracy, inni zaś wolą odbiór w punkcie. Tę ostatnią możliwość daje usługa Szybka Paczka GLS. Na czym ona polega?
Jakie formy dostawy wybierają Polacy?
Dostawa kurierem do domu lub pracy może wydawać się najatrakcyjniejsza, niemniej klienci miewają indywidualne oczekiwania. Często nie mają pewności, kiedy będą mogli odebrać przesyłkę, dlatego dogodnym rozwiązaniem jest dla nich odbiór w punkcie.
Z badania „E-commerce w Polsce 2022” przeprowadzonego przez Gemius wynika, że respondentów najbardziej zachęcają do zakupów w sieci następujące formy dostawy:
- odbiór przez system skrytek pocztowych dostępnych przez 24 h na dobę – 84%,
- kurier do domu lub pracy – 62%,
- punkt partnerski – 34%,
- przesyłka pocztowa (przez listonosza) do domu lub pracy – 31%,
- oddział sklepu – 16%.
Jak widać, dla wielu klientów preferowaną formą jest samodzielny odbiór zamówienia o wybranej godzinie, dlatego sklep internetowy powinien dać im taką możliwość. Brak preferowanej opcji dostawy może oznaczać, że klient wybierze ofertę konkurencji, nawet jeśli proponujemy niższą cenę. Sklep może jednak zapewnić możliwość odbioru w punkcie w ramach usługi Szybka Paczka GLS. Na czym ona polega?
Jak działają punkty Szybka Paczka?
GLS ma w Polsce sieć ok. 4500 punktów nadawania i odbioru przesyłek. Szybka Paczka GLS to obiekty, które znajdują się w sklepach i punktach usługowych. Aby nadać przesyłkę, wystarczy odwiedzić dany punkt, wypełnić niezbędne dane i przekazać dany przedmiot pracownikowi GLS. Kurier następnie odbiera i przekazuje paczkę dalej, aż docelowo trafi do adresata.
Szybka Paczka GLS to propozycja nie tylko dla nadających przesyłki. To także wygodny sposób na ich odbiór – szczególnie w przypadku osób, które trudno zastać w pracy lub w firmie. Po pierwsze adresat ma aż 7 dni na jej podjęcie. Po drugie, może to zrobić w dogodnych godzinach – często punkty są otwarte wieczorem (co najmniej do 17) i w soboty. Sieć Szybka Paczka jest bardzo rozbudowana. Wystarczy znaleźć najbliższy w naszej lokalizacji albo taki, który mamy po drodze, i tam skierować przesyłkę.
Warto zwrócić uwagę na punkty firmowe Szybkiej Paczki zlokalizowane w Krakowie i Poznaniu. Można tam skorzystać z opcji nadania przesyłki za pobraniem, kupić materiały do pakowania, a za wszystko zapłacić kartą, gotówką lub BLIK-iem.
Jak znaleźć najbliższy punkt Szybka Paczka?
Dzięki ofercie Szybka Paczka GLS można zorganizować dostawę i odbiór przesyłki w dogodny sposób. Kurier nie musi przychodzić do naszego domu. Wystarczy sprawdzić lokalizację najbliższego punktu za pomocą wyszukiwarki na stronie GLS. Wybierając komendę ‘Szukaj’, zobaczymy, gdzie znajdują się pobliskie punkty. Przeważnie najwięcej działa w dużych miastach, np.
- Kurier w Warszawie – oddział GLS – biorąc pod uwagę okoliczne miejscowości, klienci mają do wyboru kilkaset punktów Szybka Paczka. Można w nich nadać przesyłkę krajową i zagraniczną. Warszawa to duże miasto, dlatego taka liczba punktów jest niezbędna w celu zapewnienia klientom wygodnych możliwości nadawania i odbioru przesyłek.
- Kurier w Lublinie – oddział GLS – w mieście i okolicy znajduje się około 50 punktów Szybka Paczka. Tutaj również można nadać przesyłki krajowe i międzynarodowe. Te pierwsze docierają do adresatów przeważnie w 1-2 dni, a zagraniczne – w ciągu 2-6 dni roboczych.
Na identycznych zasadach można nadawać i odbierać przesyłki kurierskie w wielu miastach w Polsce. Wystarczy tylko odnaleźć punkt w wybranej lokalizacji. Dzięki wyszukiwarce znajdziesz również adresy ponad 25 tys. punktów Parcel Shop w całej Europie. To rozwiązanie dla osób, które chcą nadać paczkę z zagranicy lub ją tam odebrać.
Polacy przekonali się do korzystania z punktów nadań i odbiorów paczek. Dzięki temu nie musimy być o określonej godzinie w domu lub firmie, kiedy przyjdzie kurier. Paczkę można nadać po pracy, w godzinach wieczornych lub sobotę. Warto pamiętać, że punkty Szybka Paczka, zlokalizowane w filiach GLS, nie przyjmują paczek do nadania w soboty.
Dużą zaletą korzystania z oferty Szybka Paczka jest łatwość. Wystarczy wypełnić etykietę, a w razie wątpliwości, można skorzystać z pomocy pracownika GLS. Przesyłka zostanie przekazana kurierowi i rozpocznie drogę do adresata.
https://www.gemius.pl/reklamodawcy-aktualnosci/raport-e-commerce-2022-juz-dostepny.html
